Kaisanet Oy on aloittanut yhteistyön Ropo Capitalin kanssa, joka vastaa jatkossa laskujemme lähetyksestä, maksujen käsittelystä ja maksamiseen liittyvästä asiakaspalvelusta.
Laskun lähettäjä on jatkossakin Kaisanet Oy, mutta kumppanuuden myötä laskulla näkyvä tilinumeromme muuttuu. Uusi tilinumeromme on: FI47 5760 0320 3616 77.
Päivitäthän uuden tilinumeron tarvittaessa verkkopankkisi maksupohjaan. Muutos ei vaadi toimenpiteitä suoramaksu- tai e-laskuasiakkailtamme, sillä näiltä laskuilta maksut menevät automaattisesti oikealle tilille.
Huomioithan myös asiakaspalvelumme muuttuneet yhteystiedot ja laajennetut aukioloajat. Muutos yhteystiedoissa koskee vain laskun maksamista, muissa asioissa Kaisanet Oy palvelee entiseen tapaan.
Asiakaspalvelumme uudet yhteystiedot:
Laskun maksamista tai maksuaikaa koskevissa asioissa sinua palvelee
Ropo Capitalin asiakaspalvelu. Oikeat yhteystiedot löydät aina laskultasi.
- Henkilökohtaista neuvontaa saat ma–pe klo 8–20 ja la klo 10–15:
puh. +358 17 3667000, asiakaspalvelu@ropocapital.fi, chat: ropo-online.fi - Ropo Online -verkkopalvelu palvelee 24/7: ropo-online.fi
Laskun sisältöä ja asiakastietojen päivittämistä koskevissa asioissa sinua palvelee
Kaisanet asiakaspalvelu:
- Henkilökohtaista neuvontaa saat ma-pe klo 8–17: puh. 0800 391 234 tai asiakaspalvelu@kaisanet.fi
- Lisätietoja maksamisen vaihtoehdoista löytyy verkkosivuiltamme osoitteesta: kaisanet.fi/maksutavat
